Захист від колекторів: нові законодавчі механізми у 2024 році

У зв’язку зі зростанням скарг на агресивні та неправомірні дії колекторських агентств, законодавство 2024 року пропонує нові механізми захисту для боржників. Ця стаття має на меті ознайомити вас з ключовими законодавчими змінами, надати поради щодо вашого юридичного захисту та представити реальні приклади успішних кейсів, щоб показати, як правильно застосовувати ці нововведення на практиці.

Огляд нових законодавчих змін щодо захисту від колекторів

Питання захисту від колекторів залишається одним з найактуальніших для українців. Наростання боргової кризи, жорсткі методи роботи деяких агенств та не завжди чітке трактування законодавства змушують багатьох людей шукати способи захистити свої права та інтереси.

Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів щодо захисту прав споживачів» (законопроєкт № 5116) наразі перебуває на розгляді Верховної Ради. Він пропонує ряд змін, спрямованих на посилення захисту прав споживачів від недобросовісних дій кредиторів та стягувачів.

Національний банк України планує оновити Інструкцію про порядок здійснення діяльності з управління активами, пов’язаними з кредитами. Ця інструкція регулює діяльність колекторських компаній та встановлює правила їх взаємодії з боржниками.

Поради щодо юридичного захисту від неправомірних дій колекторів

Щоб не стати жертвою колекторів, дійте наступним чином:

1. Зберігайте повний запис всіх спілкувань зі стягувачами, включаючи час, дату, зміст розмов та будь-які інші відповідні деталі.
2. Ознайомтеся з останніми змінами у законодавстві, які захищають вас від надмірного тиску та неправомірних методів стягнення боргів.
3. Ніколи не підписуйте жодних документів або не погоджуйтеся на умови, які не були ретельно перевірені вашим адвокатом.
4. Якщо до вас звернулися колектори, не спілкуйтеся з ними без присутності юриста.
5. Якщо колектори порушують ваші права, зверніться до поліції або до прокуратури.

Ви можете оскаржити дії колекторів у суді.

Реальні приклади та успішні кейси

На практиці нові законодавчі ініціативи вже допомогли багатьом боржникам захистити свої права. Наприклад:

• Рішення Верховного Суду України від 14.12.2023 р. у справі № 653/1402/22 визнало неправомірними дії колекторської компанії, яка здійснювала телефонні дзвінки боржнику вночі.
• Рішення Окружного адміністративного суду м. Києва від 01.02.2024 р. у справі № 640/1188/24 визнало недійсним договір про надання послуг з управління активами, пов’язаними з кредитами, укладений між банком та колекторською компанією.

Пам’ятайте, що ви не самотні! Запишіться на безкоштовну консультацію вже сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як захистити себе від колекторів.